宏泰人壽推三大差異化服務 擴大金融友善、落實公平待客

宏泰人壽提供

【民眾網記者劉家瑜/綜合報導】

為達到擴大金融友善及落實公平待客,宏泰人壽今(4)日宣佈,自5月份起推出三大差異化服務,包含降低保單借款利率、保單借款/墊繳利息緩繳以及續期保險費緩繳等,讓特定保戶有需求時可以運用,確認符合資格並備妥相關文件即可申辦,讓保戶服務更貼近保戶需求。

宏泰人壽協理丁淑珍表示,宏泰人壽在董事會的監督及指導下,致力於讓「公平待客」持續提升,除了積極宣導高齡金融防詐、推行維護高齡族群投保權益的相關作業、規劃身障保戶友善方案之外,亦用心於擴大金融友善的服務範圍,本次所推動的專案即以經濟弱勢保戶為對象,針對保單在經濟面上的運用,提供便行或支援性的服務。

在保單借款優惠利率方面,持有傳統型(非投資型)保單並符合低收入戶身分的保戶,只要檢附政府機關所核定之文件於專案活動期間皆可申辦「友服優貸借款優惠專案」,申辦完成的保戶自撥款日起算,該保單包含本次活動前未清償之餘額,其借款利率以宏泰人壽當時公告保險單借款利率降一碼,即-0.25%計息。

另外,保戶如為低收入戶,或不幸遭遇非自願性失業,或三個月內有家人包含配偶或是子女、父母身故者,只要檢附相關證明文件,就可以申請辦理保單借款/墊繳利息緩繳以及續期保險費緩繳;利息緩繳及續期保險費緩繳皆有3個月的寬限時間。

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丁淑珍說,差異化服務能關照更多的保戶,讓經濟弱勢的保戶減緩資金運用的壓力,由於專案針對特定對象而規劃,在申辦前也必須留意相關注意事項,像是申辦資格、是否同時有其他保單借款優惠等等。丁淑珍也特別提醒,保單借款會有利息產生,依條款約定如果累積未還之借款本息逾保單價值時,將會導致保單效力停止;保戶也應避免透過保單借款再購買保險,如此恐失專案美意,反而提高自身的財務風險。

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